Hvorfor fungerer ikke lagkoden min?

I denne artikkelen vil du lære hva du kan gjøre dersom koden til en Ducky Challenge ikke fungerer.

Hvis du ser denne beskjeden når du forsøker å legge inn koden for å bli med i en Ducky Challenge, betyr det at koden ikke fungerer. Vennligst snakk med prosjektlederen din og sjekk at du har riktig kode. Hvis det ikke fungerer kan beskjeden ha sammenheng med en av flere grunner.

   

  • Du prøver å delta i en privat utfordring til en bedrift, skole eller organisasjon du ikke er en del av.
  • Utfordringen er avsluttet. For å få tilgang til utfordringen, må du melde deg på utfordringen før sluttdatoen.
  • Består koden du forsøker å legge inn kun av 5 sifre? Vær oppmerksom på at kodene våre består av 6 siffer. En 5-sifret kode kan oppstå hvis koden starter med "0" og har blitt lagt til i Excel-fil før den har blitt sendt til deg. Forsøk derfor å legge til 0 på starten av koden for å se om dette hjelper.

 


 

Har du noen spørsmål?

Vi kommer tilbake til deg så fort som mulig. Vi har åpent alle arbeidsdager fra mandag til fredag mellom 8.00-16.00